ShoeShoeShuk지원·문의
궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 알려 주세요. 보통 영업일 기준 3일 안에 답장해요.
자주 묻는 질문
로그인해야 쓸 수 있나요?
아니요. 로그인 없이 모든 기능을 쓸 수 있어요. 로그인은 여러 기기에서 같은 신발장을 보고 싶을 때만 필요해요.
Apple 건강의 운동이 보이지 않아요.
iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 건강 > ShoeShoeShuk에서 운동 읽기 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. 앱 설정에서 Apple 건강 연동이 켜져 있어야 해요.
교체 시점은 어떻게 정해지나요?
신발마다 정한 목표 거리 대비 누적 거리로 계산해요. 목표의 80%면 '주의', 95%면 '교체 필요'로 표시해요. 목표 거리는 언제든 바꿀 수 있어요.
기록을 백업하거나 다른 폰으로 옮기려면?
설정 > 데이터 관리 > 백업하기로 백업 파일을 받을 수 있어요. 로그인하면 기기 간에 자동으로 동기화돼요.
계정을 삭제하려면?
설정 > 프로필 > 계정 삭제를 누르면 계정과 클라우드에 저장된 데이터가 영구 삭제돼요.